Managed Services2019-07-17T14:48:41+02:00

Wir managen mit unseren modularen
Managed Services Ihre IT.

„Die ahd bringt so viel Fachkompetenz mit, dass sich unser internes IT-Team ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann – den Anwender.“

Thomas Grigo – Sozialwerk St. Georg

Wir managen mit unseren modularen Managed Services Ihre IT.

Unsere Managed Services stehen im Mittelpunkt der ahd und bereichern jedes IT-Szenario. Sie schaffen Ihnen den Handlungsspielraum, aber auch die nötige Wendigkeit, in der heutigen Zeit erfolgreich zu sein. Mit unseren Managed Services verbinden wir Ihre IT-Welten. Die IT-Welt bei Ihnen vor Ort, diejenige in unserer ahd Cloud und die vielfältigen Welten der Public Clouds.

Als erfahrener Managed Services Provider wissen wir, dass die gesamte Dienstleistung auf Vertrauen basiert. Vertrauen und klare Verantwortlichkeiten. Daher haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, genau das für Sie zu sein: ein langfristiger, vertrauensvoller, bisweilen auch fordernder Partner – schließlich wollen wir gemeinsam das Beste aus Ihrer IT rausholen.

„Die ahd bringt so viel Fachkompetenz mit, dass sich unser internes IT-Team ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann – den Anwender.“


Thomas Grigo
Sozialwerk St. Georg

Gehen Sie in die Zukunft der IT – mit unseren Managed Services

Modularer Aufbau

Die einzelnen IT-Services werden im Baukastenprinzip konfiguriert.

Wir denken, sprechen und handeln in IT-Services. Diese klar voneinander abgegrenzten Dienste sind die Basis unserer Managed Services. Der modulare Aufbau unserer Managed Services ermöglicht uns, die einzelnen IT-Services an den Anforderungen Ihres Geschäfts auszurichten. Von viel Kontrolle über wenig Kontrolle, von wenig eigenem Ressourcen-Aufwand bis hin zu viel eigener Manpower ist alles möglich. So, dass Sie wunschlos glücklich sind.

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Ergänzende Produkte

Vervollständigt werden unsere Managed Services durch eigene Produkte - unsere Managed Products.

Unsere Produkte werden auf Basis konkreter Kundensituationen entwickelt und bieten Lösungen für diverse Herausforderungen der heutigen Zeit. Um den unternehmerischen Anforderungen gerecht zu werden, sind die Produkte skalierbar und flexibel konzipiert. Sie setzen genau da an, wo unsere Kunden Unterstützung benötigen. Egal, ob es sich um IT-Sicherheit, Dienstleistungen und Speicher oder Backup-Szenarien und Kommunikationslösungen handelt – bei uns sind Sie immer an der richtigen Adresse.

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Kunden-Plattform my.ahd

Mit my.ahd schaffen wir Transparenz, Information und Kommunikation.

Ihre IT ist für Ihr Unternehmen überlebenswichtig. Umso größer ist der gefühlte Kontrollverlust, wenn Teile der eigenen IT extern gemanagt werden. Wir geben Ihnen ein großes Stück Kontrolle – und noch viel wichtiger: Transparenz – mit unserer Kunden-Plattform my.ahd zurück. Egal, ob Sie den Status Ihrer Support-Tickets, Ihren Verbrauch, Ihre Rechnung oder andere Bestandteile Ihrer individuellen Managed Services einsehen wollen. my.ahd schafft Ihnen diese Möglichkeiten und noch viele weitere.

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Whitepaper Managed Services - ahd

Whitepaper:
„8 Dinge, die Sie beim Auslagern von IT-Services beachten sollten“

Das Whitepaper „8 Dinge, die Sie beim Auslagern von IT-Services beachten sollten“ führt Sie in die Welt der Managed Services ein – unsere Welt. Es schafft Impulse für einen Weg hin zu einer Managed-Services-Strategie.

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my.ahd ist die Digitalisierungs-Plattform für unsere Kunden. Von unseren Software-Mitarbeitern entwickelt, umfasst sie viel mehr als klassische Standard-Lösungen. Hier können Sie Ihre Tickets, Rechnungen und vieles mehr einsehen und bearbeiten.

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Service Desk

Unser Service Desk ist Teil unseres ITIL-konformen Service Operation Centers und 24×7 für unsere Kunden da. Er ist die primäre Anlaufstelle unserer Kunden bei technischen Fragen, Störungen oder Problemen.

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