IT-Support

Arbeitsalltag im Service Operation Center

Als wir 2008 begonnen haben, unsere Managed Services aufzubauen, war uns nach kurzer Zeit klar, dass wir einen 24*7*365 Support mit deutschen IT-Experten benötigen. Heute können wir sagen: es hat sich gelohnt. Das findet auch Jannek Zinburg, der Teamleiter unseres Service Desks. Wir haben ihn nach seinem Arbeitsalltag im Service Operation Center der ahd befragt. 

2018-06-29T09:11:38+00:0028. Juni 2018|IT-Support|

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Unser Service Desk ist Teil unseres ITIL-konformen Service Operation Centers und 24×7 für unsere Kunden da. Er ist die primäre Anlaufstelle unserer Kunden bei technischen Fragen, Störungen oder Problemen.

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