Wie können wir helfen?
4.2 Rechnungen
Gehen Sie in dem Modul Kundencenter auf den Unterpunkt Rechnungen, um Einsicht in Ihre Rechnungen für Managed Services, Managed Products, Hardware- und Dienstleistungen zu erhalten oder diese herunterzuladen.
Auf der ersten Ebene sind die Rechnungen nach Jahren sortiert.
Auf der zweiten Ebene finden Sie die entsprechenden Monate.
Auf der dritten Ebene sind dann die einzelnen Rechnungen aufgelistet.
Neben dem Rechnungsdatum wird links neben der jeweiligen Rechnung angezeigt, ob die Zahlung der Rechnung verbucht wurde oder nicht.
Außerdem ist auf der rechten Seite neben der Rechnung ein Fälligkeitsdatum hinterlegt. Werden Rechnungen nicht bis zum festgelegten Zeitraum beglichen, erscheint das Fälligkeitsdatum in rot, ansonsten ist das Datum in schwarz abgebildet.
Rechnung ansehen/ herunterladen
Um eine Rechnung anzusehen oder herunterzuladen, klicken Sie einfach auf den Titel der gewünschten Rechnung. Es öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie auswählen können, ob Sie die Rechnung nur ansehen oder speichern möchten.
Suche
Im Bereich Rechnungen können Sie mit der Filterfunktion eine Volltextsuche durchführen. Die Suche funktioniert hierarchisch, d.h. wenn Sie auf der obersten Ebene suchen, werden alle darunter liegenden Dokumente, die den Suchbegriff beinhalten, angezeigt. Befinden Sie sich auf einer darunter liegenden Ebene, wie z.B. ein bestimmtes Rechnungsjahr oder einen Rechnungsmonat, werden nur die in dem Bereich gefundenen Dokumente, die den Suchbegriff beinhalten, als Suchergebnis angezeigt.
