1.1 Einrichten der my.ahd-Plattform

1.1 Einrichten der my.ahd-Plattform

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Abschnitt

Jeder Mitarbeiter Ihres Unternehmens, der Zugriff auf die my.ahd-Plattform erhalten soll, wird im Rahmen einer Onboarding-Checkliste von Ihrer Seite erfasst. Welche Ansprechpartner Ihrerseits Registrierungen einleiten sowie Nutzern Berechtigungen zuordnen können, wird ebenfalls im Rahmen der Onboarding-Checkliste erfasst. Die entsprechenden Ansprechpartner können eine Registrierung und Berechtigungsvergabe in die Wege leiten, indem Sie eine E-Mail an servicedesk@ahd.de schreiben oder sich telefonisch über die Telefonnummer (+49)2939/9979-112 beim ahd-Support-Team melden.

Generell stehen Ihnen bei der Registrierung Ihrer Nutzer in der my.ahd-Plattform zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Die Nutzer-Einrichtung mit ADFS-Föderation und die Nutzer-Einrichtung ohne ADFS-Föderation. Im Rahmen der Nutzer-Einrichtung mit ADFS-Föderation können Sie sich per Single-Sign-On mit Ihrer Unternehmens-E-Mail-Adresse und Ihrem Windows-Passwort an der my.ahd-Plattform anmelden. Ohne ADFS-Föderation wird für jeden Nutzer eine neue E-Mail Adresse (vorname.nachname@my.ahd.de) generiert. Diese wird zusammen mit einem Passwort an die Unternehmens-E-Mail-Adresse des Nutzers versandt. Das Passwort muss nach dem initialen Anmeldevorgang geändert werden. Wie Sie Ihr Passwort ändern können erfahren Sie unter Punkt 2.2.2.

Sie entscheiden, ob Sie die Nutzer-Einrichtung mit ADFS-Föderation oder ohne ADFS-Föderation durchführen möchten. Diese Entscheidung kommunizieren Sie im Rahmen der Einrichtung dem Support-Team der ahd, welches sich dann um die technische Umsetzung kümmert.

my.ahd wurde mit der Absicht entwickelt, unseren Kunden eine Plattform zu bieten, die sie bedarfsgerecht administrieren können. Deshalb ist es möglich, dass Sie selbst Gruppen erstellen und Zugriffsberechtigungen erteilen.

Weiter 1.2 Gruppen & Berechtigungen

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my.ahd ist die Digitalisierungs-Plattform für unsere Kunden. Von unseren Software-Mitarbeitern entwickelt, umfasst sie viel mehr als klassische Standard-Lösungen. Hier können Sie Ihre Tickets, Rechnungen und vieles mehr einsehen und bearbeiten.

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