2.2 Passwort vergessen/Passwort ändern

2.2.1 Passwort vergessen

Mit ADFS-Föderation müssen Sie das Passwort ändern, das Ihnen von Ihrer Organisation bereitgestellt wurde. Ohne ADFS-Föderation finden Sie auf der Anmeldeseite von my.ahd einen Link „E-Mail an ahd Service Desk“. Verfassen Sie einen kurzen Text mit Ihrem Namen, Ihrem Unternehmen und der Bitte, ein neues Passwort für my.ahd zur Verfügung gestellt zu bekommen

2.2.2 Passwort ändern

Sollte Ihr Unternehmen keine ADFS-Föderation mit der ahd haben, können Sie Ihr Passwort über die my.ahd-Plattform ändern. Der Menüpunkt „Passwort ändern“ wird deshalb nur Kunden ohne ADFS-Föderation angezeigt. Mit ADFS-Föderation müssen Sie das Passwort ändern, das Ihnen von Ihrer Organisation bereitgestellt wurde.