IT-Dienstleister Dortmund

Wir vereinen Ihre IT-Welten.

Als mittelständischer IT-Dienstleister in Dortmund haben wir uns in den letzten 30 Jahren vom klassischen Systemhaus hin zu einem Cloud-affinen Managed Services Provider entwickelt. Heute bauen wir auf das Wissen und die Kompetenz unserer knapp 100 ahd’ler, die kundenorientierte IT-Lösungen bereitstellen. Egal ob bei Ihnen vor Ort, in unserer ahd Cloud oder den Public Clouds wie Microsoft, Amazon & Co. Wir glauben daran, dass Geschäfte im Mittelstand immer zwischen Menschen gemacht werden und daher das Bauchgefühl stimmen muss. Dabei setzen wir auf Ehrlichkeit und Transparenz in der Kommunikation.

Wir knüpfen an Ihre Herausforderungen an und bieten Ihnen entsprechende Lösungen in den Bereichen Managed Services, Cloud Services, Infrastruktur, Softwareentwicklung und IT-Security. Als erfahrener IT-Dienstleister in Dortmund bieten wir Ihnen Professionalität in Form von transparenten Vertragswerken, klaren Verantwortlichkeiten und technischer Expertise. Kundenzufriedenheit ist für uns kein Hygienefaktor, sondern unsere ureigene Motivation. Wir leben in der ahd von kurzen Kommunikationswegen, einem Unternehmertum im Unternehmen und einem ganzheitlichen Team-Gedanken.

 

„Die ahd bringt so viel Fachkompetenz mit, dass sich unser internes IT-Team ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann – den Anwender.“


Thomas Grigo
Sozialwerk St. Georg

Ihr IT-Dienstleister in Dortmund – ganzheitliche Beratung und individuelle Lösungen.

Managed Services

Wir übernehmen als IT-Dienstleister die Verantwortung für Ihre Services.


Unsere Managed Services umfassen eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen, die Ihnen dabei helfen den steigenden Anforderungen an ihre IT gerecht zu werden. Wir unterstützen Sie beispielsweise mit Cloud-, Backup- oder IT-Security-Services. Dabei verbinden wir Ihre IT-Welten. Die IT-Welt in Ihrem eigenen Rechenzentrum, diejenige in unserer ahd Cloud und die umfassenden Welten der Public Clouds. Als professioneller IT-Dienstleister stellen wir Ihnen nicht nur IT-Services bereit, sondern betreiben diese auch für Sie.

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Cloud-Strategie

Mit unserer Cloud-Beratung und -Begleitung bereichern wir Ihr Geschäftsmodell und verhelfen Ihnen zu wichtigen Wettbewerbsvorteilen.


Viele der IT-Services, Technologien und Applikationen, die für die Digitalisierung eines Geschäftsmodells essentiell sind, kommen aus den Public Clouds wie Amazon, Microsoft, Google & Co. Egal ob Infrastructure as a Service, Plattform as a Service oder Software as a Service – wir sorgen dafür, dass diese Cloud-Modelle nahtlos in Ihrer Cloud-Strategie aufgehen. So schaffen wir Ihnen und Ihren IT-Anwendern das Gefühl, in einer einzigen IT-Welt zu agieren. Skalieren Sie nach Bedarf, sparen Sie Kosten und arbeiten Sie flexibel!

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On-Premises

Wir modernisieren, erneuern und erweitern die IT-Infrastruktur bei Ihnen vor Ort.


Die Herausforderungen der Digitalisierung erfordern eine Anpassung der IT-Infrastruktur-Strategie. Dazu gehören das intelligente Management von Daten und die Entwicklung neuer, IT-basierter Lösungen für das eigene Geschäftsmodell. Behalten Sie dabei jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Unternehmensdaten, Ihre Hard- und Software sowie deren Sicherung. Als IT-Dienstleister mit Systemhaus-Ursprung können wir Sie im Bereich Infrastruktur hinsichtlich einer ganzheitlichen Strategie beraten und diese gemeinsam mit Ihnen umsetzen.

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Softwareentwicklung

Wir lassen Ihre Vision einer individuellen Software wahr werden.


Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass Standard-Software den unternehmenseigenen Anforderungen nicht gerecht wird. Setzen Sie auf eine individuelle Lösung, die an Ihre Prozesse angepasst und nach Ihren Wünschen umgesetzt wird. Mit unserer eigenen Softwareabteilung entwickeln wir individuelle Software-Lösungen entlang Ihrer Vision. Unsere agile Entwicklungsmethodik ermöglicht dabei die flexible Ausrichtung der Software.

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IT-Security

Wir sorgen für die Sicherheit Ihrer IT und Daten.


Cyber-Kriminelle sind heute nicht länger ein lästiges Übel, sondern eine existenzgefährdende Bedrohung für jedes Unternehmen. Daher sind umfassende IT-Sicherheitsmaßnahmen, der Schutz der eigenen Daten sowie die Beachtung der DSGVO von enormer Bedeutung. Organisatorische Maßnahmen sind beim Thema IT-Security genauso relevant wie innovative technische Maßnahmen. Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Umsetzung.

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Unser Standort im Herzen von Dortmund


2011 haben wir uns dazu entschieden, unseren Vertriebshauptsitz nach Dortmund zu verlegen. Dadurch haben wir uns an einem zentralen Standort mitten im Ruhrgebiet positioniert. Nicht weit entfernt von den Dortmunder Westfalenhallen und dem Westenhellweg, liegen die ahd Räumlichkeiten direkt am Dortmunder U. Das Dortmunder U ist unter anderem Wahrzeichen der Stadt Dortmund, Zentrum für Kunst und Kreativität im digitalen Zeitalter sowie Impulsgeber und Innovationsmotor für die gesamte Region.

Warum sollten Sie sich für die ahd entscheiden?


Der IT-Dienstleister ahd wurde 1987  gegründet und ist seitdem an den Bedarfen der eigenen Kunden gewachsen. Ganzheitliche Managed-Services-Lösungen und eine transparente Kommunikation sind uns sehr wichtig. Dabei identifizieren wir uns nicht nur mit Ihnen als Kunden, Ihren Strukturen, Zielen und Herausforderungen. Vielmehr arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen an zukunftsorientierten und innovativen IT-Lösungen, um die Zukunft Ihres Geschäfts aktiv mitzugestalten. Von IT-Infrastruktur-Konzepten über Cloud-Dienste bis hin zu individuellen Software-Lösungen. Wir sind Ihr innovativer IT-Dienstleister in Dortmund.

Wir verfügen als zukunftsfähiger IT-Dienstleister über zwei georedundante, ISO-27001-zertifizierte, Tier-3-plus-kategorisierte Rechenzentren in Frankfurt am Main. Unser gänzlich ITILv3-konformer, deutsch- und englischsprachiger IT-Support mit Ticket-System und proaktivem Monitoring steht Ihnen 24×7 im 4-Schicht-Betrieb an 365 Tagen zur Verfügung. So stellen unsere IT-Experten Ihren reibungslosen IT-Betrieb sicher. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, einzelne IT-Services oder sogar Ihre gesamte IT-Infrastruktur über die ahd Cloud zu betreiben. Die sichere und DSGVO-konforme Abbildung Ihrer Infrastruktur sowie Ihres IT-Betriebs haben bei uns oberste Priorität.

5 Argumente für uns als Partner

1. Bodenständigkeit & Zukunftsfähigkeit

Wir haben Systemhaus-Wurzeln und positionieren uns heute als Managed Services Provider. Man könnte auch sagen, dass wir in den Jahren unseres Bestehens einen enormen Entwicklungsprozess durchlaufen haben. Dabei haben wir jede Chance zu Lernen wahrgenommen. Sowohl aus Erfolgen als auch aus Fehlern. Als zukunftsorientierter IT-Dienstleister steht ein aktiver Wissenstransfer an erster Stelle für uns.

2. 24×7 Support

Unser deutschsprachiges IT-Support-Team arbeitet rund um die Uhr für die Qualität Ihres IT-Betriebs. Das Team besteht zu 100 Prozent aus IT-Experten, die ihre Arbeitsprozesse an den Standards von ITIL ausrichten. Wir sind das sogenannte “2nd-Level” unserer Kunden. Der Prozess sieht also vor, dass sich die Anwender bei Problemen direkt an die unternehmensinterne IT-Abteilung wenden. Findet diese keine Lösung, aktiviert sie unseren IT-Support. Wir reagieren und lösen dann entsprechend unserer Vereinbarungen.

3. Sicherheit und Schutz Ihrer IT

Das Thema IT-Sicherheit sollte bei jedem Unternehmen ganz oben auf der Prioritäten-Liste stehen. Wir konzipieren jede IT-Lösung, jeden IT-Service so, dass diese performant und sicher sind. Dabei bedienen wir uns neuester Sicherheits-Technologien, die den zunehmenden Gefahren durch Cyber-Kriminalität standhalten. Egal, ob wir über E-Mail-Security, Notfallhandbücher, Backup-Konzepte oder Disaster-Recovery-Verfahren sprechen: Wir unterstützen Sie als IT-Dienstleister!

4. Innovation durch Entlastung

Wir möchten als Dortmunder IT-Dienstleister Ihre IT-Abteilung und Ihr Team entlasten. Häufig bezeichnen wir uns selbst auch als verlängerte Werkbank unserer Kunden. Daher liegt uns der Aufbau einer entsprechenden Vertrauensbasis besonders am Herzen. So schaffen wir unseren Kunden Raum für Innovation. Natürlich beraten wir auch proaktiv bei wichtigen Trendthemen. Dazu zählen Themen wie intelligentes Datenmanagement, Entwicklung einer Cloud-Strategie und zukunftsweisende Public-Cloud-Dienste wie Microsoft 365.

5. Unsere ahd Mitarbeiter

Wir sind immer mit Leidenschaft dabei – egal welches IT-Thema Sie beschäftigt. Dieses Begeisterung für IT reicht von Hardware-nahen Themen wie Storage, Server und Netzwerk über das Applikations-Management bis hin zu vielen Services rund um IT sowie Cloud. Genau diese IT-Affinität bringen wir jeden Tag aufs Neue in unsere Arbeit ein. Egal welches IT-Thema Sie also beschäftigt – wir sind immer mit Leidenschaft dabei!

IT-Dienstleister in Dortmund mit Systemhaus-Wurzeln


Mit der Entscheidung, Managed Services in unser Portfolio aufzunehmen, gehörten wir 2008 zu den Vorreitern unserer Branche. Die Entwicklung vom klassischen Systemhaus zum Managed Services Provider war eine echte Herausforderung. Dank unserer gemachten Erfahrungen können wir Ihnen heute auf Augenhöhe begegnen. Wir kennen Ihre Anforderungen und auch Ihre Sorgen. Daher können wir Sie optimal beraten und auf Ihrem Weg in eine serviceorientierte IT begleiten. Unsere Systemhaus-Wurzeln sorgen dafür, dass wir Ihnen eine zukunftsgerechten Kombination aus On-Premises-Lösungen und modernen Managed Services bieten können.

Wir stehen Ihnen nicht nur beratend zur Seite, sondern auch entwickelnd, umsetzend und betreibend!

Zufriedene Kunden aus Dortmund…


ahd Referenz Logo Sozialwerk St. Georg

Berufsförderungswerk Dortmund

Bildung

ahd Referenz Logo HSHL

BIG direkt gesund

Versicherungen

… und aus anderen Regionen!

ahd Referenzkunde bofrost*
ahd Referenz Logo HSHL
ahd Referenz Logo Interprint
ahd Referenzkunde Lehde
ahd Referenz Logo Mannesmann Precision Tubes
ahd Referenzkunde Nieder-Ramstädter Diakonie
ahd Referenzkunde Pflüger
ahd Referenz Logo rhenag
ahd Referenz Logo Sozialwerk St. Georg
ahd Referenz Logo Stadtwerke Lünen
ahd Referenz Logo Tece
ahd Referenzkunde Teekanne

So finden Sie uns in Dortmund


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Mirjam Rother
Mirjam RotherChief Communication Officer