IT-Dienstleister Dortmund

Als mittelständischer IT-Dienstleister in Dortmund haben wir uns in den letzten 30 Jahren vom klassischen Systemhaus hin zu einem Cloud-affinen Managed Services Provider entwickelt. Heute bauen wir auf das Wissen und die Kompetenz unserer knapp 100 ahd’ler, die kundenorientierte IT-Lösungen bereitstellen – egal ob bei Ihrem Unternehmen vor Ort, in unserer ahd Cloud oder den Public Clouds wie Microsoft, Amazon & Co. Wir glauben daran, dass Geschäfte im Mittelstand immer zwischen Menschen gemacht werden und daher das Bauchgefühl stimmen muss.

Wir knüpfen an Ihre Herausforderungen an und bieten Ihnen entsprechende Lösungen in den Bereichen Managed Services, Cloud Services, Infrastruktur, Softwareentwicklung und IT-Security. Dabei setzen wir auf Ehrlichkeit und Trasparenz in der Kommunikation. Als erfahrener IT-Dienstleister in Dortmund bieten wir Ihnen Professionalität in Form von transparenten Vertragswerken, klaren Verantwortlichkeiten und technischer Expertise. Wir sehen den Menschen und machen Geschäft mit dem Menschen. Kundenzufriedenheit ist für uns kein Hygienefaktor, sondern unsere ureigene Motivation. Wir leben in der ahd von kurzen Kommunikationswegen, einem Unternehmertum im Unternehmen und einem ganzheitlichen Team-Gedanken.

 

„Die ahd bringt so viel Fachkompetenz mit, dass sich unser internes IT-Team ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann – den Anwender.“


Thomas Grigo
Sozialwerk St. Georg

Ihr IT-Dienstleister in Dortmund – ganzheitliche Beratung und individuelle Lösungen.

Managed Services

Wir übernehmen als IT-Dienstleister die Verantwortung für Ihre Services.


Unsere Managed Services umfassen eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen, die Ihnen dabei helfen den steigenden Anforderungen an ihre IT gerecht zu werden. Wir unterstützen Sie beispielsweise mit Cloud-, Backup- oder IT-Security-Services. Dabei verbinden wir Ihre IT-Welten. Die IT-Welt in Ihrem eigenen Rechenzentrum, diejenige in unserer ahd Cloud und die umfassenden Welten der Public Clouds. Als professioneller IT-Dienstleister bieten wir Ihnen unter anderem ein modulares Baukastenprinzipp und ein ausgeklügeltes Vertragswerk.

Mehr erfahren

Cloud Services

Mit unseren Cloud Services bereichern wir Ihr Geschäftsmodell und verhelfen Ihnen zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil.


Viele der IT-Services, Technologien und Applikationen, die für die Digitalisierung eines Geschäftsmodells essentiell sind, kommen aus den Public Clouds wie Amazon, Microsoft, Google & Co.. Egal ob Infrastructure as a Service, Plattform as a Service oder Software as a Service – wir sorgen dafür, dass sich diese Cloud Services nahtlos in Ihre IT-Strategie integrieren und schaffen so das Gefühl, in einer einzigen IT-Welt zu agieren. Skalieren Sie nach Bedarf, sparen Sie Kosten und arbeiten Sie flexibel!

Mehr erfahren

On-Premises

Wir modernisieren, erneuern und erweitern die Infrastruktur bei Ihnen vor Ort


Die Herausforderungen der Digitalisierung machen eine Revolution der eigenen IT-Infrastruktur-Strategie unumgänglich. Dazu gehören das intelligente Management von Daten und die Entwicklung neuer, IT-basierter Lösungen für das eigene Geschäftsmodell. Behalten sie dabei jederzeit die volle Kontrolle über ihre Unternehmensdaten, ihre Hard- und Software sowie deren Sicherung. Als IT-Dienstleister mit Systemhaus-Ursprung können wir Sie im Bereich Infrastruktur hinsichtlicher einer ganzheitlichen Strategie beraten und diese gemeinsam mit Ihnen umsetzen.

Mehr erfahren

Softwareentwicklung

Wir lassen Ihre Vision für eine individuelle Software wahr werden.


Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass Standard-Software den unternehmenseigenen Anforderungen nicht gerecht wird. Setzen Sie auf eine individuelle Lösung, die an Ihre Prozesse angepasst und nach Ihren Wünschen umgesetzt wird. Mit unserer eigenen Softwareabteilung entwickeln wir individuelle Software-Lösungen entlang Ihrer Vision. Unsere agile Entwicklungsmethodik ermöglicht dabei die flexible Ausrichtung der Software.

Mehr erfahren

IT-Security

Wir sorgen für die Sicherheit Ihrer IT und Daten.


Cyber-Kriminelle sind heute nicht länger ein lästiges Übel, sondern eine existenzgefährdende Bedrohung für jedes Unternehmen. Daher sind umfassende IT-Sicherheitsmaßnahmen, der Schutz der eigenen Daten sowie die Beachtung der DSGVO von enormer Bedeutung. Organisatorischen Maßnahmen sind beim Thema IT-Security genauso relevant wie innovative technische Maßnahmen. Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Umsetzung.

Mehr erfahren

Unser Standort im Herzen von Dortmund


2011 haben wir uns dazu entschieden, unseren Vertriebshauptsitz nach Dortmund zu verlegen. Dadurch haben wir uns an einem zentralen Standort mitten im Ruhrgebiet positioniert. Nicht weit entfernt von den Dortmunder Westfalenhallen und dem Westenhellweg, liegen die ahd Räumlichkeiten direkt am Dortmunder U. Das Dortmunder U ist unter anderem Wahrzeichen der Stadt Dortmund, Zentrum für Kunst und Kreativität im digitalen Zeitalter sowie Impulsgeber und Innovationsmotor für die gesamte Region.

Warum sollten Sie sich für die ahd als IT-Dienstleister entscheiden?


Die ahd wurde 1987 gegründet und hat sich seitdem kontinuierlich weiterentwickelt. Ganzheitliche Managed-Services-Lösungen und eine transparente Kommunikation sind uns sehr wichtig. Dabei identifizieren wir uns nicht nur mit Ihnen als Kunden, Ihren Strukturen, Zielen und Herausforderungen. Vielmehr arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen an zukunftsorientierten und innovativen Lösungen, welche die Zukunft Ihrer Einrichtung aktiv mitgestalten. Unsere Kundenplattform my.ahd bildet dabei die Schnittstelle zwischen Ihnen und unserem Service Operation Center, das für den Betrieb Ihrer IT zuständig ist.

Wir verfügen als zukunftsfähiger IT-Dienstleister über zwei georedundante ISO-27001-zertifizierte, Tier3plus-kategorisierte Rechenzentren in Frankfurt am Main. Unser gänzlich ITILv3-konformes, deutsch- und englisch sprachiges Service Operation Center mit Ticket-System und proaktivem Monitoring steht Ihnen 24×7 im 4-Schicht-Betrieb an 365 Tagen zur Verfügung. So stellen unsere IT-Experten Ihren reibungslosen IT-Betrieb sicher. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, einzelne Anwendungen und Datenbestände oder sogar Ihre gesamte Infrastruktur über die ahd Cloud zu betreiben – standardisiert, aber dennoch individuell auf die Situation Ihres Unternehmens zugeschnitten. Die sichere und DSGVO-konforme Abbildung Ihrer Infrastruktur und Ihres IT-Betriebs haben bei uns oberste Priorität.

5 Argumente für uns als IT-Dienstleister

1. Skalierbarkeit & Flexibilität

Managed Services sind beliebig skalierbar – gerade im Hinblick auf die Anzahl der IT-Services und deren Leistungsumfang. Wir verfolgen einen modularen Ansatz. Sie können sich also im Baukastenprinzip Ihr ganz individuelles Dienstleistungspaket zusammenstellen und definieren, bis zu welchem Grad Sie die einzelnen Services gemanagt haben wollen.

2. Planbarkeit Ihrer IT-Kosten

Eine klare, transparente und zum Teil verbrauchsbezogene Preisstruktur ermöglicht Ihnen deutliche Vorteile für Ihre Unternehmensplanung. „Pay as you go“ lautet hier das Stichwort. Sie müssen heute also nicht mehr in eine Infrastruktur investieren, die auf einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren ausgelegt ist.

3. Technisch immer up-to-date

Technologien in der IT-Branche sind extrem schnelllebig. Neuerungen kommen gefühlt täglich auf den Markt. Um wettbewerbsfähig und zukunftsfähig zu bleiben, muss Ihr Unternehmen in die stetige Weiterbildung der eigenen IT-Mitarbeiter investieren. Unsere IT-Experten können Ihre IT-Abteilung bei vielen Themen als verlängerte Werkbank unterstützen.

4. Innovation durch Entlastung

Sie wollen sich nicht länger mit zeitintensiven Themen wie dem Betrieb, der Wartung und der Pflege Ihrer IT auseinandersetzen? Ihre IT-Mitarbeiter sollen sich darauf konzentrieren können, die einzelnen Fachabteilungen und das ganze Unternehmen IT-basiert bei den aktuellen und kommenden Marktherausforderungen zu unterstützen? Als Managed Services Provider helfen wir Ihnen, diese Freiräume zu schaffen! Stellen Sie den internen Fokus auf agile IT und starten Sie durch!

Ergänzende Produkte

Vervollständigt werden unsere Managed Services durch eigene Produkte – unsere Managed Products.


Unsere Produkte werden auf Basis konkreter Kundensituationen entwickelt und bieten Lösungen für diverse Herausforderungen der heutigen Zeit. Um den unternehmerischen Anforderungen gerecht zu werden, sind die Produkte skalierbar und flexibel konzipiert. Sie setzen genau da an, wo unsere Kunden Unterstützung benötigen. Egal, ob es sich um IT-Sicherheit, Dienstleistungen und Speicher oder Backup-Szenarien und Kommunikationslösungen handelt – bei uns sind Sie immer an der richtigen Adresse.

Mehr erfahren

Zufriedene Kunden aus Dortmund


Zufriedene Kunden aus Dortmund…


ahd Referenz Logo Sozialwerk St. Georg

Berufsförderungswerk Dortmund

Bildung


Das Sozialwerk St. Georg stand vor der Herausforderung, dass bedingt durch das Wachstum des Unternehmens die internen Userzahlen stetig stiegen. Die internen IT-Ressourcen waren nicht mehr imstande, dieses Wachstum zu begleiten. Deshalb wurden große Teile der IT zu einem externen Dienstleister ausgelagert. Dieser erfüllte jedoch nicht die Anforderungen des Sozialwerks. Ziel war daher die Transition in die Cloud eines anderen IT-Dienstleisters.

Die ahd hat die Migration des Sozialwerks in die ahd Cloud geplant und durchgeführt. Die gesamte Hardware des Unternehmens befindet sich mittlerweile in den ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren der ahd. Planbare IT-Kosten und hohe Servicequalität durch externes Expertenwissen: Das Sozialwerk profitiert ganz klar von den Vorteilen der Managed Services. Durch den Betrieb in der ahd Cloud ist die Sicherheit der Daten gewährleistet. Dies ist gerade bei einer Pflegeeinrichtung nicht nur wichtig, sondern existenziell.

ahd Referenz Logo HSHL

BIG direkt gesund

Versicherungen


2009 gegründet, ist die Hochschule Hamm-Lippstadt noch eine recht junge, staatliche Hochschule. Zum Zeitpunkt der Gründung war klar: Die IT-Strategie der Institution müsse in der Lage sein, der ambitionierten Wachstumsstrategie zu folgen. Daher stand schnell fest, dass ein eigenes Rechenzentrum als Lösungsansatz nicht infrage kam. Vielmehr waren die Verantwortlichen auf der Suche nach einem Dienstleistungskonzept, das die Möglichkeit einer skalierbaren, ausgelagerten IT-Infrastruktur mit einem professionellen Rund-um-die-Uhr-Betrieb der IT kombiniert.

In diesem Kontext entdeckte die HSHL die Managed Services der ahd für sich. Heute lässt die Hochschule nicht nur ihre gesamte IT in der ahd Cloud betreiben, sondern lässt durch die ahd zudem eine cloud-basierte Lernplattform entwickeln. Mittlerweile heißt es an der HSHL für alle Studenten: Bequem und unabhängig von Ort und Zeit lernen. So konnte sich die HSHL mit Hilfe ihrer ganz individuellen IT-Strategie als Vorreiter in puncto Studenten-Service positionieren.

… und aus anderen Regionen!

ahd Referenzkunde bofrost*
ahd Referenz Logo HSHL
ahd Referenz Logo Interprint
ahd Referenzkunde Lehde
ahd Referenz Logo Mannesmann Precision Tubes
ahd Referenzkunde Nieder-Ramstädter Diakonie
ahd Referenzkunde Pflüger
ahd Referenz Logo rhenag
ahd Referenz Logo Sozialwerk St. Georg
ahd Referenz Logo Stadtwerke Lünen
ahd Referenz Logo Tece
ahd Referenzkunde Teekanne

Datensicherheit und Sicherheit Ihrer IT


Mit der Entscheidung, Managed Services in unser Portfolio aufzunehmen, gehörten wir 2008 zu den Vorreitern unserer Branche. Die Entwicklung vom klassischen Systemhaus zum Managed Services Provider war eine echte Herausforderung. Dank unserer gemachten Erfahrungen können wir Ihnen heute auf Augenhöhe begegnen. Wir kennen Ihre Anforderungen und auch Ihre Sorgen. Daher können wir Sie optimal beraten und auf Ihrem Weg in eine serviceorientierte IT begleiten.

Vielleicht wissen Sie bereits, wie entlastend es für Sie und Ihre IT-Abteilung ist, Teile Ihrer IT extern managen zu lassen. Schließlich soll IT nicht nur verwalten und betreiben, sondern Geschäftsinnovationen im Unternehmen tragen und vorantreiben. Nutzen Sie die Vorteile von transparenten Kostenstrukturen, auf Sie zugeschnittenen Lösungen und seien Sie Teil des technischen Fortschritts. Unsere Managed Services bieten Ihnen die Möglichkeit, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Deutschsprachiger 24×7 Support


Mit der Entscheidung, Managed Services in unser Portfolio aufzunehmen, gehörten wir 2008 zu den Vorreitern unserer Branche. Die Entwicklung vom klassischen Systemhaus zum Managed Services Provider war eine echte Herausforderung. Dank unserer gemachten Erfahrungen können wir Ihnen heute auf Augenhöhe begegnen. Wir kennen Ihre Anforderungen und auch Ihre Sorgen. Daher können wir Sie optimal beraten und auf Ihrem Weg in eine serviceorientierte IT begleiten.

Vielleicht wissen Sie bereits, wie entlastend es für Sie und Ihre IT-Abteilung ist, Teile Ihrer IT extern managen zu lassen. Schließlich soll IT nicht nur verwalten und betreiben, sondern Geschäftsinnovationen im Unternehmen tragen und vorantreiben. Nutzen Sie die Vorteile von transparenten Kostenstrukturen, auf Sie zugeschnittenen Lösungen und seien Sie Teil des technischen Fortschritts. Unsere Managed Services bieten Ihnen die Möglichkeit, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

IT-Dienstleister in Dortmund mit Systemhaus-Wurzeln


Mit der Entscheidung, Managed Services in unser Portfolio aufzunehmen, gehörten wir 2008 zu den Vorreitern unserer Branche. Die Entwicklung vom klassischen Systemhaus zum Managed Services Provider war eine echte Herausforderung. Dank unserer gemachten Erfahrungen können wir Ihnen heute auf Augenhöhe begegnen. Wir kennen Ihre Anforderungen und auch Ihre Sorgen. Daher können wir Sie optimal beraten und auf Ihrem Weg in eine serviceorientierte IT begleiten.

Der Wandel vom klassischen Break-Fix-Modell hin zur zukunftsgerechten Kombination aus On-Premises-Lösungen und modernen Managed Services

klassische Systemhaus vor großen Herausforderungen steht. So schreibt Wolfang Miedl schon im Jahr 2014 auf Channelpartner.de, dass sich „die Systemhauslandschaft inmitten eines gravierenden Umwälzungsprozesses befindet“. Als Grund wird beispielsweise die fortschreitende Digitalisierung von Geschäftsprozessen, selbst in kleinen, mittelständischen Betrieben genannt. Damit gehe auch ein neueres Anforderungsprofil und Bedürfnis an Betreuung seitens der Kunden einher. Beispielsweise eine verstärkte Nachfrage nach IT-Dienstleistungen. Das System- und Integrationsgeschäft verliere an Bedeutung. Stattdessen sollen Consulting, Dienstleistungen und Lösungen verstärkt in den Fokus rücken.

So sehe sich die Branche mit einer Konsolidierungswelle konfrontiert, die dazu führe, dass große Dienstleister im Rahmen einer „Buy-and-Build-Strategie“ kleinere Systemhäuser aufkaufen, schreibt Marisa-Solveijg Metzger auf it-business.de. Wollen kleinere Systemhäuser eigenständig bleiben und am Markt mit der größeren Konkurrenz bestehen, empfehlen Experten entweder eine Spezialisierung oder eine Transformation in Richtung Cloud- und Serviceanbieter voranzutreiben. Doch wie kann das gelingen?

Vielleicht wissen Sie bereits, wie entlastend es für Sie und Ihre IT-Abteilung ist, Teile Ihrer IT extern managen zu lassen. Schließlich soll IT nicht nur verwalten und betreiben, sondern Geschäftsinnovationen im Unternehmen tragen und vorantreiben. Nutzen Sie die Vorteile von transparenten Kostenstrukturen, auf Sie zugeschnittenen Lösungen und seien Sie Teil des technischen Fortschritts. Unsere Managed Services bieten Ihnen die Möglichkeit, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

So finden Sie uns in Dortmund


Mit der Entscheidung, Managed Services in unser Portfolio aufzunehmen, gehörten wir 2008 zu den Vorreitern unserer Branche. Die Entwicklung vom klassischen Systemhaus zum Managed Services Provider war eine echte Herausforderung. Dank unserer gemachten Erfahrungen können wir Ihnen heute auf Augenhöhe begegnen. Wir kennen Ihre Anforderungen und auch Ihre Sorgen. Daher können wir Sie optimal beraten und auf Ihrem Weg in eine serviceorientierte IT begleiten.

Der Wandel vom klassischen Break-Fix-Modell hin zur zukunftsgerechten Kombination aus On-Premises-Lösungen und modernen Managed Services

klassische Systemhaus vor großen Herausforderungen steht. So schreibt Wolfang Miedl schon im Jahr 2014 auf Channelpartner.de, dass sich „die Systemhauslandschaft inmitten eines gravierenden Umwälzungsprozesses befindet“. Als Grund wird beispielsweise die fortschreitende Digitalisierung von Geschäftsprozessen, selbst in kleinen, mittelständischen Betrieben genannt. Damit gehe auch ein neueres Anforderungsprofil und Bedürfnis an Betreuung seitens der Kunden einher. Beispielsweise eine verstärkte Nachfrage nach IT-Dienstleistungen. Das System- und Integrationsgeschäft verliere an Bedeutung. Stattdessen sollen Consulting, Dienstleistungen und Lösungen verstärkt in den Fokus rücken.

So sehe sich die Branche mit einer Konsolidierungswelle konfrontiert, die dazu führe, dass große Dienstleister im Rahmen einer „Buy-and-Build-Strategie“ kleinere Systemhäuser aufkaufen, schreibt Marisa-Solveijg Metzger auf it-business.de. Wollen kleinere Systemhäuser eigenständig bleiben und am Markt mit der größeren Konkurrenz bestehen, empfehlen Experten entweder eine Spezialisierung oder eine Transformation in Richtung Cloud- und Serviceanbieter voranzutreiben. Doch wie kann das gelingen?

Vielleicht wissen Sie bereits, wie entlastend es für Sie und Ihre IT-Abteilung ist, Teile Ihrer IT extern managen zu lassen. Schließlich soll IT nicht nur verwalten und betreiben, sondern Geschäftsinnovationen im Unternehmen tragen und vorantreiben. Nutzen Sie die Vorteile von transparenten Kostenstrukturen, auf Sie zugeschnittenen Lösungen und seien Sie Teil des technischen Fortschritts. Unsere Managed Services bieten Ihnen die Möglichkeit, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Sie wollen mehr über unsere Managed Services erfahren?
Kontaktieren Sie mich!

Marcus Bengsch
Marcus BengschChief Technology Officer