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my.ahd ist die Digitalisierungs-Plattform für unsere Kunden. Von unseren Software-Mitarbeitern entwickelt, umfasst sie viel mehr als klassische Standard-Lösungen. Hier können Sie Ihre Tickets, Rechnungen und vieles mehr einsehen und bearbeiten.

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Service Desk

Unser Service Desk ist Teil unseres ITIL-konformen Service Operation Centers und 24×7 für unsere Kunden da. Er ist die primäre Anlaufstelle unserer Kunden bei technischen Fragen, Störungen oder Problemen.

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Managed Cloud Services 2017-08-14T08:41:21+00:00

Managed Cloud
Services

Wir gestalten Ihre digitale Zukunft!


Kennen Sie das nicht auch: die Zeit-Ressourcen sind knapp und mit einem stagnierenden Budget müssen immer mehr IT-basierte Projekte gestemmt werden. Außerdem steigt die Komplexität neuer Technologien stetig an und es wird immer schwieriger, qualifizierte und motivierte IT-Experten für das eigene Unternehmen zu gewinnen.

Mit Hilfe unserer Managed Cloud Services können Sie sich die Freiräume schaffen, die Sie für Ihr Unternehmen und Ihre IT benötigen. Sie können Teile Ihrer IT auslagern, ohne jedoch den klassischen, veralteten Outsourcing-Gedanken zu verfolgen. Vielmehr beziehen Sie von uns maßgeschneiderte Lösungen, welche wir in enger Zusammenarbeit mit Ihnen abbilden. Ziel ist es, gemeinsam vereinbarte Service Level Agreements zu erreichen und die höchstmögliche Entlastung und Qualität für Ihre IT sicherzustellen.

Warum Managed Cloud Services?


Innovation durch Entlastung

Managed Cloud Services sorgen für die Entlastung, die Sie benötigen, um den Anforderungen Ihrer Fachabteilungen an die IT gerecht zu werden und in diesem Kontext IT-basierte Projekte zielgerichtet voranzutreiben.

Datensicherheit

In unseren ISO 27001-zertifizierten und Tier3plus-kategorisierten Rechenzentren in Deutschland sind Ihre IT-Dienste und Daten absolut sicher aufgehoben.

Technisch immer up-to-date

Um wettbewerbsfähig und zukunftsfähig zu bleiben, muss man als Unternehmer in die stetige Weiterbildung der eigenen IT-Mitarbeiter investieren. Mit unseren IT-Experten haben Sie sowohl die fachliche Kompetenz für Ihre IT als auch die persönliche Service-Nähe an Ihrer Seite.

Planbarkeit & Kostenreduktion

Eine klare und transparente Preisstruktur, ermöglicht Ihnen deutliche Vorteile für Ihre Unternehmensplanung. „Pay as you go“ lautet hier das Stichwort – Sie müssen heute also nicht mehr in eine Infrastruktur investieren, die auf einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren ausgelegt ist.

Skalierbar & Flexibel

Managed Cloud Services sind beliebig skalierbar – gerade in Hinblick auf die Anzahl der Services und deren Leistungsumfang. Sie können sich im Baukastenprinzip Ihr ganz individuelles Dienstleistungspaket zusammenstellen und definieren, bis zu welchem Grad Sie die einzelnen Services gemanagt haben wollen.

Dem Fachkräftemangel zuvorkommen

Viele Unternehmen stehen heutzutage vor der Herausforderung, nicht alle IT-Themen intern abdecken zu können. Um dennoch alle offenen Themen qualitativ hochwertig bearbeiten zu können, lohnt es sich auf jeden Fall über Managed Cloud Services nachzudenken.

That‘s why:
Darum sollten Sie unsere
Managed Cloud Services
buchen!


Ihre Ausgangssituation

Ihre Zeit-Ressourcen sind knapp und Sie müssen mit einem stagnierenden Budget immer mehr IT-basierte Projekte stemmen? Die Komplexität neuer Technologien in Ihrem Unternehmen steigt stetig an und es wird immer schwieriger, IT-Fachkräfte für Ihr Unternehmen zu gewinnen? Wir kennen Ihre Herausforderungen und holen Sie genau da ab, wo Sie sich befinden.

Analyse der IT-Umgebung & Beratung durch die ahd

Unsere IT-Experten analysieren den Ist-Zustand Ihrer IT-Umgebung und beraten Sie dann, basierend auf dieser Analyse und Ihrer ganz individuellen Ausgangssituation.

Individuelles Lösungskonzept

Wir entwickeln ein auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer IT zugeschnittenes Lösungskonzept. Sie sind gänzlich flexibel in der Entscheidung, welche Services Sie auslagern möchten und welche Sie gerne weiterhin bei sich vor Ort betreiben wollen.

Managed Cloud Services: Einfach, im Baukastenprinzip

In diesem Punkt können Sie sich Ihr ganz persönliches Wunsch-Paket für die einzelnen Services zusammenstellen, die Sie durch die ahd managen lassen wollen.

  • Managementgrad
  • Verfügbarkeitsklassen
  • Reaktions-, Entstör- & Wiederherstellungszeiten
  • Monitoring
  • Security

Unsere Kunden vertrauen auf die
ahd Managed Cloud Services!


Managed Cloud Services sind so individuell und flexibel wie Ihr Geschäftsmodell und Ihr Unternehmen es benötigen. Daher wollen wir auch nicht den Versuch einer einheitlichen Definition wagen, sondern anhand der Erfahrungen unserer Kunden zeigen, welchen Nutzen Managed Cloud Services für Unternehmen verschiedenster Branchen haben können.

Öffentlicher Sektor

Hochschule Hamm-Lippstadt

Die HSHL-Studenten mussten sich – wie Studenten vieler anderer Hochschulen auch – für alle Dienste der Hochschule einzeln anmelden. Egal, ob sie ihre E-Mails abrufen oder auf das Vorlesungsmaterial ihrer Dozenten zugreifen wollten – immer war eine separate Anmeldung vonnöten. Das hat nicht nur die Zeit der Studenten und HSHL-Mitarbeiter übermäßig beansprucht, sondern auch das gesamte E-Learning-Erlebnis beeinträchtigt.

Daraufhin hat die ahd eine cloud-basierte Lernplattform entwickelt, die nicht nur die unterschiedlichen Dienste untereinander verbindet, sondern auch das Benutzermanagement stark vereinfacht. Abgebildet wird die Plattform in der ahd Cloud. Mittlerweile heißt es an der HSHL für alle Studenten: bequem und unabhängig von Ort und Zeit lernen. So konnte sich die HSHL mit Hilfe ihrer ganz individuellen Software-Applikation als Vorreiter in puncto Studentenservice positionieren.

Pflegewesen

Sozialwerk Sankt Georg

Das Sozialwerk Sankt Georg stand vor der Herausforderung, dass die internen Userzahlen, bedingt durch das Wachstum des Unternehmens, stetig stiegen und die internen IT-Ressourcen nicht mehr imstande waren, dieses Wachstum zu begleiten. Ausgelagert wurden deshalb große Teile der IT zu einem externen Dienstleister – der jedoch die Anforderungen des Sozialwerks nicht erfüllte. Ziel war daher die Transition in die Cloud eines anderen IT-Dienstleisters.

Die ahd hat die Migration des Sozialwerks in die ahd Cloud geplant und durchgeführt. Die gesamte Hardware des Unternehmens befindet sich mittlerweile in dem ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum der ahd. Planbare IT-Kosten und hohe Service-Qualität durch externes Expertenwissen – das Sozialwerk profitiert ganz klar von den Vorteilen der Managed Cloud Services. Auch die Sicherheit der Daten – gerade bei einer Pflegeeinrichtung nicht nur wichtig, sondern existentiell – wird durch den Umzug in die ahd Cloud gewährleistet.

Wir übernehmen das Management der Services, die mühsam & zeitaufwendig zu administrieren sind.
Hier finden Sie einige Beispiele:


Der Microsoft SQL Server (MSSQLServer) ist ein relationales Datenbankmanagementsystem.

Mithilfe des SQL Services können
Sie Datenbanken für Business Applikationen nutzen. Dabei werden die für die einzelnen Applikationen relevanten Daten
auf dem SQL Server in Form von Tabellen in Datenbanken gespeichert.

Microsoft SharePoint ist eine Kollaborations-Anwendung, die fünf Einsatzszenarien abdeckt: Kollaboration, soziales Netzwerk,
Intranetportal, Content-Management und Business-Anwendung.

Mit Hilfe dieses Dienstes stärken Sie die Zusammenarbeit
Ihrer Mitarbeiter, vereinfachen die Kommunikation mit Externen und schaffen eine einheitlich zugängliche Plattform.

Infrastructure
as a Service

Die ahd bietet Ihnen Infrastructure as a Service als Cloud-Dienst an, der es ermöglicht, skalierbar und bedarfsgerecht Rechnerinfrastruktur zu nutzen, ohne dass Sie diese selbst, z.B. im eigenen Rechenzentrum, vorhalten müssen.

IaaS kann sowohl im Computing- als auch im Storage Bereich zur Verfügung gestellt werden.

Microsoft Exchange Server ist eine Groupware- und E-Mail-Transport-Server-Software.

Mithilfe des Microsoft Exchange Servers ist es möglich, E-Mails sowie Termine, Aufgaben und Kontakte zentral abzulegen und zu verwalten, um die Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens zu ermöglichen und zu erleichtern

… und viele weitere Services!

Drei Argumente für eine
erfolgreiche Zusammenarbeit mit uns:


Berater

Eine Infrastruktur kann über die Jahre so wachsen, dass man kaum noch den Überblick hat. Wir beraten Sie bedarfsgerecht auf Basis Ihrer jeweiligen Ausgangssituation.

Modular

Wir schnüren Sie nicht in ein enges Korsett aus IT-Dienstleistungen, sondern stellen Ihnen Ihr individuelles Wunschpaket zusammen.

Agil

Ihre Anforderungen stehen bei uns im Vordergrund. Wir reagieren flexibel und schnell auf Ihre Bedarfsänderungen und bieten Ihnen so die bestmögliche Lösung.

Sie wollen mehr über unsere
Managed Cloud Services erfahren?


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Telefon: +49 2938 9779-231 | Mail: hello@ahd.de
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